Клиентский сервис: что это такое, как обеспечить... | Calltouch.Блог
https://blog.calltouch.ru/pravila-klientskogo-servisa/
Клиентский сервис — это поддержка, которую вы предлагаете своим клиентам до, во время и после того, как они покупают или используют ваши продукты или услуги.
Клиентский сервис — что это такое, шпаргалка для бизнеса
https://journal.tinkoff.ru/client-service/
Сегодня поговорим о клиентском сервисе. В начале двухтысячных в России была мода на клиентский сервис. Считалось, что хороший бизнес должен заглядывать клиенту в глазки...
7 правил клиентского сервиса
https://sales-generator.ru/blog/klientskii-servis/
7 правил клиентского сервиса. Генератор Продаж. Время чтения: 12 минут. Нет времени читать? Поделиться. Отправим материал вам на: Из этого материала вы узнаете: Важность...
Всё о Customer Service: как обеспечить лучший клиентский сервис?
https://livetex.ru/blog/2019/02/customer-service/
Как сделать клиентов счастливыми и заработать деньги на этом? Как разработать стандарты клиентского сервиса и мотивировать сотрудников уделять внимание Customer Service.
Клиентский сервис: 15 шагов на пути к совершенству. Читайте на...
https://www.cossa.ru/155/97994/
7) Предоставляйте проактивный клиентский сервис. Если вы воспринимаете сервис как инструмент для решения проблем клиента, сегодня этого недостаточно.
Как организовать удобный клиентский сервис
https://www.kom-dir.ru/article/2813-kak-organizovat-udobnyy-klientskiy-servis
Почему клиенты выбирают какого-то одного поставщика из множества других на рынке? Опросы на эту тему дают разнообразные критерии - от цены до привычки покупать товар в одном месте.
Качественный клиентский сервис - клиент прав, если он есть
https://business-and-banks.ru/blog/kak_sozdat_kachestvennyj_klientskij_servis/2014-02-18-112
Старший вице-президент Citibank Фрэнк Элиасон в одном из своих выступлений говорил, что если раньше реклама и маркетинг были двигателем торговли...
Что такое клиентский сервис
https://spark.ru/startup/yeahdesk/blog/48442/chto-takoe-klientskij-servis
Удивительно, в интернете практически нет определений клиентского сервиса. И когда говорят «клиентский сервис», непонятно, что имеют ввиду, и тем более непонятно...
Обслуживание клиентов — Википедия
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9E%D0%B1%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2
Обслу́живание клие́нтов (англ. customer service) — это обеспечение обслуживания клиентов до, во время и после покупки товара или услуги. Обслуживание клиентов — это последовательность действий...
Как создать клиентский сервис, о котором будут говорить
https://lpgenerator.ru/blog/2015/09/22/kak-sozdat-klientskij-servis-o-kotorom-budut-govorit/
О том, каким должен быть клиентский сервис, чтобы благодарные клиенты вас рекомендовали, рассказала Галина Кушнарева — бизнес-тренер компании Business Relations.
Качественный клиентский сервис... — Офтоп на vc.ru
https://vc.ru/flood/64036-kachestvennyy-klientskiy-servis-v-sovremennom-rossiyskom-it
Качественный клиентский сервис в современном российском ИТ. Почти 30 лет капитализма в России, к сожалению, до сих пор не привели к появлению массового качественного сервиса.
Почему клиентский сервис настолько важен?
http://softforce.ru/blog/10-reasons-customer-services-most-important-metric/
5) Вероятность возврата клиентов повышается. Когда вы оказываете клиентам хороший сервис, они с большей вероятностью обратятся к вам снова при первой возникнувшей...
Три Принципа Идеального Клиентского Сервиса | Блог Yagla
https://yagla.ru/blog/marketing/tri-principa-idealnogo-klientskogo-servisa/
Примерно 70% решений о покупке люди принимают, опираясь на эмоции. Им очень важны впечатления, которые остаются от общения с представителями компании.
Клиентский сервис —15 навыков для успешной коммуникации...
https://tilda.education/articles-how-to-improve-customer-service
15 навыков для успешной коммуникации с клиентами. Блог Tilda Publishing. Как улучшить клиентский сервис. Tilda Publishing публикует перевод статьи Грегори Чотти...
Что первично: Customer Service или Customer Experience?
https://www.apexberg.ru/kb/articles/chto-pervichno-customer-service-ili-customer-experience/
В последние годы стало очень модным рассуждать о важности Customer Experience - клиентских впечатлений. Действительно, с этим трудно поспорить...
Клиентский сервис в клинике - опыт "Мастерской здоровья" - Блог...
https://partner.napopravku.ru/blog2/klientskij-servis-v-klinike-opyt-masterskoj-zdorovya/
Клиентский сервис на современном российском рынке частной медицины - это хорошая организация работы, отсутствие очередей, четкое понимание, что будет происходить.
Онлайн-курс "Клиентский сервис: от улыбки до системы"
https://www.csonline.school/
Построение системы клиентского сервиса в компании Создание сервисной корпоративной среды ...проекты по внедрению клиентского сервиса для достижения бизнес-результатов.
Что такое клиентский сервис
http://tv-express.ru/chto-takoe-klientskiy-servis.dhtm
Клиентский сервис - это действия одного человека к другому. Иными словами, это взаимодействие любого сотрудника компании с гостем, которое в той или иной мере...
Главное руководство Как создать прекрасный клиентский сервис
https://www.udemy.com/course/how-to-create-excellent-customer-service/
Основы клиентского сервиса. Причины оттока клиентов. Как попасть в компанию из первого списка? Как создать в своей компании сервис, который будет магнитом для ваших клиентов?